Termini e condizioni

1. Definizioni

In questi Termini e Condizioni:

• “Sito” si riferisce a www.shisesaroutlet.com
• “Noi”, “nostro”, “Shisesar Outlet” si riferisce alla società proprietaria del sito
• “Cliente”, “voi”, “vostro” si riferisce all’utente del sito che effettua acquisti
• “Prodotti” si riferisce agli articoli di bellezza premium offerti sul sito

2. Accettazione dei Termini

Utilizzando questo sito e effettuando acquisti, accettate integralmente questi Termini e Condizioni. Vi invitiamo a leggerli attentamente prima di procedere con qualsiasi acquisto.

3. Informazioni sul Cliente

3.1 Accuratezza delle Informazioni

Il cliente si impegna a fornire informazioni accurate e complete durante la registrazione e il processo d’acquisto, inclusi ma non limitati a:

• Nome e cognome corretti
• Indirizzo di spedizione valido
• Indirizzo email funzionante
• Numero di telefono valido

3.2 Privacy

La protezione dei vostri dati personali è importante per noi. Tutte le informazioni fornite saranno trattate in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy e con le normative vigenti.

4. Prodotti e Servizi

4.1 Descrizione dei Prodotti

Shisesar Outlet offre prodotti di bellezza premium delle seguenti categorie:

• Confezioni (Confezioni Arval, Confezioni Biopoint, Confezioni Clarins, ecc.)
• Creme (Creme A.V.D.REFORM, Creme Abbate gualtiero, Creme Abc farmaceutici, ecc.)

Ci sforziamo di fornire descrizioni accurate dei prodotti, incluse immagini, specifiche tecniche e informazioni sul prezzo. Tuttavia, piccole variazioni possono verificarsi.

4.2 Disponibilità

Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità del prodotto. In caso di indisponibilità, vi contatteremo per proporvi un prodotto alternativo o annullare l’ordine con rimborso completo.

4.3 Limitazioni Geografiche

Le spedizioni sono disponibili a livello globale, con esclusione di alcune aree dell’Asia e regioni remote. Per verificare la spedibilità al vostro indirizzo, contattateci prima dell’acquisto.

5. Ordini e Pagamenti

5.1 Processo d’Ordine

Per effettuare un acquisto:

1. Scegliete i prodotti desiderati e aggiungeteli al carrello
2. Procedete al checkout inserendo le informazioni richieste
3. Scegliete il metodo di pagamento preferito
4. Confermate l’ordine

Riceverete una email di conferma con i dettagli dell’ordine.

5.2 Metodi di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Tutti i pagamenti sono elaborati attraverso gateway sicuri e crittografati.

5.3 Prezzi e Tasse

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono IVA dove applicabile. Eventuali tasse doganali o dazi sono a carico del cliente.

6. Spedizioni

6.1 Tempi di Elaborazione

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dal momento del pagamento confermato.

6.2 Opzioni di Spedizione

Offriamo due opzioni di spedizione:

• Spedizione Standard (€12.95): Utilizziamo corrieri affidabili come DHL o FedEx con tempi di consegna stimati di 10-15 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
• Spedizione Gratuita: Per ordini superiori a €50, offriamo spedizione gratuita via EMS con tempi di consegna stimati di 15-25 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

6.3 Ritardi nella Spedizione

Shisesar Outlet non è responsabile per ritardi causati da:

• Errori nell’indirizzo fornito dal cliente
• Problemi doganali
• Eventi di forza maggiore (scioperi, condizioni meteorologiche avverse, ecc.)

7. Resi e Rimborsi

7.1 Politica di Reso

Accettiamo richieste di reso o cambio entro 15 giorni dalla data di ricevimento dell’ordine. Per essere idoneo:

• Il prodotto deve essere nella sua confezione originale intatta e non danneggiata
• Tutti i sigilli di sicurezza devono essere intatti
• Deve essere accompagnato dal documento d’acquisto originale
• Non deve essere stato utilizzato o aperto

7.2 Prodotti Non Idonei al Reso

Per motivi igienici, non possiamo accettare resi per i seguenti prodotti una volta aperta la confezione:

• Tutte le creme viso e corpo
• Prodotti per il make-up già aperti
• Prodotti per la cura personale con sigilli di sicurezza rotti

7.3 Processo di Reso/Cambio

Per richiedere un reso o cambio:

1. Inviate una richiesta entro 15 giorni dalla ricezione all’indirizzo [email protected] utilizzando il nostro modello
2. Attendete la nostra conferma via email con le istruzioni per il reso
3. Spedite il prodotto all’indirizzo fornito, assicurandovi che sia ben imballato

7.4 Rimborsi

Una volta approvato il reso:

• Il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto
• Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto
• Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, a meno che il reso non sia dovuto a nostro errore

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, grafica, loghi, immagini e software, sono proprietà di Shisesar Outlet o dei suoi fornitori e sono protetti da leggi sul copyright e altri diritti di proprietà intellettuale. È vietato qualsiasi uso non autorizzato.

9. Limitazione di Responsabilità

Shisesar Outlet non sarà responsabile per:

• Danni indiretti, incidentali o consequenziali
• Perdita di dati, profitti o opportunità commerciali
• Eventuali errori nel sito che sono al di fuori del nostro ragionevole controllo

La nostra responsabilità totale verso voi per qualsiasi reclamo relativo a questi Termini o all’uso del sito non supererà l’importo da voi pagato per i prodotti in questione.

10. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto immediato dopo la pubblicazione sul sito. L’uso continuato del sito dopo tali modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

11. Legge Applicabile

Questi Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane. Qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questi Termini e Condizioni, contattateci a:

Email: [email protected]
Indirizzo: Incrocio Colombo 8 Piano 5, Sesto Gilda, IT 11134